Le prix tout de suite
Voiture, habitation, mutuelle : le simulateur Allianz affiche un montant dès les questions remplies, sans création de compte. Vous pouvez comparer avec votre avis d'échéance avant d'aller plus loin.
Avant de confier sa voiture, son logement ou sa boutique à un site, on a le droit de savoir ce qu'il vend, sous quel numéro, et à qui s'adresser le jour où un dossier coince. Voici les cinq réponses, avec les textes qui les fondent.
Point 1
Uniquement des contrats Allianz : la voiture et le deux-roues, le logement occupé ou loué, la mutuelle et la prévoyance, la protection juridique, les loisirs (voilier, chasse, instrument, camping-car) et la multirisque des commerçants, artisans et professions libérales. Chaque page renvoie vers la demande Allianz du produit concerné, et chaque demande porte le code 109533, qui la rattache à ce site.
Le site est édité par un intermédiaire inscrit au registre ORIAS sous le numéro 07 021 339. Sur orias.fr, ce numéro ouvre une fiche publique : catégorie d'inscription, compagnie mandante. Un site d'assurance incapable de citer le sien devrait vous faire hésiter.
Point 2
La loi y veille. L'article L521-4 du Code des assurances oblige l'intermédiaire à partir de votre situation réelle et à justifier par écrit pourquoi le contrat présenté y répond. Un deux-pièces loué près de la gare n'appelle pas les mêmes garanties qu'une villa au-dessus du Cap Brun, et une voiture garée chaque soir sous les platanes ne pose pas les mêmes questions qu'une autre rangée dans un box fermé.
Point 3
Voiture, habitation, mutuelle : le simulateur Allianz affiche un montant dès les questions remplies, sans création de compte. Vous pouvez comparer avec votre avis d'échéance avant d'aller plus loin.
Un voilier au port de Saint-Mandrier, un studio loué aux étudiants, une boutique du cours Lafayette : Allianz prévoit pour chacun une demande en ligne dédiée. Une proposition écrite, chiffrée, suit l'étude du dossier.
Un clic de validation engage autant qu'un stylo, l'article 1367 du Code civil le prévoit. Et si vous changez d'avis, l'article L112-2-1 du Code des assurances laisse en principe un délai de renonciation de deux semaines.
Point 4
Une cave inondée au Pont-du-Las, un scooter disparu à Bon Rencontre : prévenez Allianz par l'application, l'espace client ou le numéro de vos documents. L'article L113-2 vous garantit au moins cinq jours ouvrés, ramenés à deux en cas de vol.
Photos des dégâts, factures, dépôt de plainte en cas de vol. Gardez les objets abîmés jusqu'au passage de l'expert : jetés trop tôt, ils ne prouvent plus rien.
Franchise, plafonds et exclusions sont écrits au contrat dès la signature. Un sinistre est souvent le moment où l'on découvre qu'un bien n'avait pas été déclaré : mieux vaut faire le tour avant.
Point 5
Non. Conditions générales et particulières arrivent avant l'engagement, et c'est leur contenu, non le canal de souscription, qui décide de l'indemnisation.
Plusieurs garanties s'ajoutent d'office, par la loi, dès qu'un bien est assuré. Contre les dommages, il bénéficie de l'indemnisation des catastrophes naturelles (article L125-1 du Code des assurances) ; contre l'incendie, de la garantie tempête (article L122-7). À Toulon, cela vise les rafales de mistral comme les crues soudaines du Las ou de l'Eygoutier. Le risque sismique, lui, y est classé faible.
Un refus d'indemnisation vous paraît injuste ? Le chemin est balisé : vous écrivez d'abord au service réclamations, et si le désaccord persiste, la Médiation de l'Assurance examine le dossier sans rien vous facturer. Nom, statut et coordonnées de l'éditeur sont publiés dans les mentions légales.
Faire chiffrer un projet, vérifier une garantie, préparer un changement d'assureur : ouvrez le devis Allianz du contrat concerné, ou choisissez un créneau de rendez-vous.